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[判断题]

通过视频查看,小王正在餐区打包垃圾,听到前台寻求帮助后第一时间到柜台协助配餐工作,状况在OEC稽核中属于()

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第1题
参照《生活垃圾分类标志》(GB/T19095-2019),公共机构生活垃圾区分为()

A.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾和其他垃圾

B.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾

C.有害垃圾、餐厨垃圾和其他垃圾

D.可回收物、餐厨垃圾和其他垃圾

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第2题
下列描述正确的是()

A.收银端可以查看餐区/桌台营业统计表

B.可以在管家APP报表中查看收款账户

C.查看收款账户时可以看到微信的费率无法查看支付宝费率

D.可以在管家PC端-报表中心-营业报表中查看外卖订单明细表

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第3题
优秀案例的注意事项()
A.(1)要通过顾客的谈话捕捉到有效的信息,以此信息为切入点来做优秀案例。例如听到客人吃完饭要去看电影,我们应该送打包的酸梅汁和小吃;例如听到客人今天小朋友还在家里没吃饭,我们应该送一份小吃给客人让小朋友吃;例如听到客人是新婚宴请,客人送一个百年好合的果盘,并送一份新婚礼物B.(2)要通过顾客的动作、表情等捕捉有效信息,以此为切入点做优秀案例。例如你听到客人一直在流鼻涕,应该是感冒了,可以做姜丝可乐;例如你听到小朋友一直在咳嗽,可以送冰糖雪梨;例如你看到女顾客一直捂着肚子,估计是那几天来了,可以来一杯红糖水和暖宝宝。例如你看到客人受伤了,可以来一碗大骨汤等等C.(3)要通过有效的物品来捕捉有效信息,以此为切入点做优秀案例。例如你看到生日蛋糕肯定是过生日,那就来个生日活动;例如你看到客人手上贴着输液的胶带,说明刚从医院出来,这样你可以做优秀案例D.(4)要通过会员资料的个性化需求做优秀案例:满足顾客的个性化需求也是优秀案例的一种
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第4题
赵师傅接到订单后按导路线开始行驶,在行驶途中乘客电话联系司机,询问司机在哪里,司机:我正在赶过来,这边堵车了;乘客:啊!堵车了,我赶时间啊,我取消重新叫吧;电话挂断后乘客取消了订单,查看视频司机堵车情况属实;下列说法正确的是()

A.司机诱导乘客取消

B.命中接驾堵车,且无故意偏航,乘客主动表示不愿意等

C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

D.以上均不是

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第5题
抖音单页信息流广告通过哪几种动作会跳转到落地页()

A.头像

B.昵称

C.视频左滑

D.查看详情

E.点击评论顶部

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第6题
根据车辆及站场管理规定,公交车车内卫生标准包括()。

A.座椅、座套、座帽整洁、无尘土、积水及油污。

B.车厢内壁无污迹、积尘,前、后挡风玻璃无污迹、灰尘,下端无杂物。

C.驾驶区各设施、面板、开关无积尘、油污、杂物。

D.地板、踏板处无积土、杂物。

E.车内工具、材料摆放整齐有序,不影响驾驶员安全驾驶。

F.车厢文化张贴布置整齐有序,无破损、无污迹。 G工作台整洁无杂物,不准私自张贴广告及带有广告的装饰品。

G.收车后不能将垃圾扫至车外,应打包放至垃圾箱。

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第7题
炸鸡翅打包包装纸盒属于()垃圾

A.厨余垃圾

B.其他垃圾

C.有害垃圾

D.可回收垃圾

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第8题
用过的打包盒属于__()

A.可回收物

B.其他垃圾

C.有害垃圾

D.厨余垃圾

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第9题
公司下发的疑似不合规开户、疑似虚增有效户、疑似全权委托及疑似代客理财等异常情况,通过约谈员工、查看客户开户视频、电话回访客户等多种方法进行核查,并在5个工作日内将调查情况上报公司()
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第10题
投放垃圾时,有什么注意事项()

A.投放厨余垃圾时,沥干水分

B.投放可回收垃圾时,将包装盒类剪开压平

C.投放有害垃圾时,将废弃荧光灯管类打包固定

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第11题
雷雨天,小王观察到某次闪电经历的时间为t1,听到这次闪电发出雷声持续时间为t2(不计云层间回声时间),刚开始看到闪电到刚开始听到雷声的时间为t3。声音和光传播的速度分别为v和c,则()

A.t1=t2,闪电发生的位置到小王距离约为vt3+ct1

B.t1<t2,闪电发生位置到小王距离为vt3

C.t1=t2,闪电发生位置到小王距离约为vt3

D.t1<t2,闪电发生位置到小王距离约为vt3+ct1

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