题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
奉茶服务下列说法正确的是()
A.走至台外,面带微笑,双手持杯为客人&同行客人热情奉茶
B.所有在店里或是前台停留超过一分钟的用户,均需百分百奉茶
C.若客人表示不需要用茶,不可强制奉茶,避免引起客人厌烦
D.非住店客人无需奉茶
答案
ABC
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A.走至台外,面带微笑,双手持杯为客人&同行客人热情奉茶
B.所有在店里或是前台停留超过一分钟的用户,均需百分百奉茶
C.若客人表示不需要用茶,不可强制奉茶,避免引起客人厌烦
D.非住店客人无需奉茶
ABC
A.保留原价格表,并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表,并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1,交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2,交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明(内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充)
E.可走信心保障计划退车,并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
A.2019年10月,公司更名为好样文化娱乐股份有限公司
B.所有流程走完后都应将纸质审批单据提交至财务,以便后续工作开展
C.在执行付款流程时,只需要先走成控流程或者审批流程其中一种就可以了
D.所有物资的采买,都需要行管成控岗对预算是否合理,是否需要删减更换进行审核