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[多选题]

如下哪些触点实现了全量客户价值平台H5对接()。

A.短信

B.手厅

C.微信

D.抖音

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第1题
全量客户价值平台的报表实现的方式有哪两种()。

A.UI+本地生产库实现

B.自助服务平台+嵌套菜单实现

C.FineBI在线报表实现

D.POWERBI本地化离线实现

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第2题
联通政企客户可以通过如下哪几个触点进行交费()。

A.联通App

B.政企在线门户

C.政企App

D.政企运营平台

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第3题
通过减少保额金额,客户可以同步获得合同相应现金价值,百年人寿鑫越人生终身寿险条款可以实现如下哪些功能()

A.少儿教育金

B.婚嫁金

C.养老金

D.祝寿金

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第4题
以下关于数据中台的描述,正确的是()。

A.数据中台是企业级数据能力共享平台。

B.数据中台将业务生产资料转变为数据生产力,通过数据整合、提纯加工、数据可视化推动数据价值释放,反哺业务,实现数据增值、赋能新业务。

C.数据中台通过实现各类型数据资源全量纳管、处理分析,推动数据业务化。

D.国网数据中台采用总部和省市公司两级部署模式构建。

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第5题
对采用智能费(量)控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户要充分利用()、()、()以及(),提醒客户及时交费,告知便捷交费方式及表计透支功能。

A.网格化微信群

B.社区

C.物业

D.各种媒体和宣传平台

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第6题
招行人使用招乎企业群,可以提供哪些协助,包括()

A.促进客户转化。仅支持招行卡提现,可引导线上申请三类 户,通过MGM活动吸引非代发客户

B.助力价值提升。提供理财供销平台,提升理财销量;批量 社群经莒,提升经营效率

C.无缝更换群主。可更换群主,保持群的稳定性

D.在群里可以直接实现转账功能

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第7题
阿里商旅和其他同行的区别有哪些()

A.阿里商旅是平台,不直接提供预订服务

B.阿里商旅提供的是强大的供应链能力,聚合了各大平台的能力(飞猪、滴滴等)

C.阿里商旅向所有客户开放商旅价,小微客户也可以享受大客户协议价

D.阿里商旅有企业机票、酒店、用车专享优惠,客户没有门槛,全部免费开放

E.阿里商旅+钉钉为企业提能增效,打造覆盖工作全场景的解决方案

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第8题
我们的使命是:“在Teleperformance, 我们信守承诺并全情投入 ,为每一位客户创造卓越体验。与此同时,我们也为雇员、企业客户、最终客户、社会及股东创造机会、创造价值。 我们可以通过哪些方式为客户提供卓越的客户体验呢()

A.专业的回答了客户的咨询

B.解决了客户遇到的技术问题

C.适时表达同理心,安抚了客户的情绪

D.每一通电话时长都尽量长,以确保获得客户好感

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第9题
客户新装宽带,客户反映不想接收H5短信办理或H5链接无法打开,可通过中台平台协同至宽带团队处理()
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第10题
截止2021年4月底,wins cloud平台可以实现如下哪些功能()

A.覆盖评估

B.覆盖规划

C.道路评估

D.室内外区分评估

E.速率评估

F.重叠覆盖评估

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第11题
学生的作业可以通过以下哪些平台完成()

A.移动端APP

B.PC客户端

C.PC网页端

D.移动端H5

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