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第5题
根据《导游管理办法》第十条规定，申请取得导群证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括（）
A.身份证的扫描件
B.未患有传染性疾病的承诺
C.导游资格证书及其复印件
D.无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺
第7题
专业分诊和专业导诊的服务内容包括（）
A.根据客户病症，协助客户匹配合适的专家，建立高效就医路径
B.确认是否误治误诊
C.专业助理协调就医和协助翻译
D.专业健康助理全程陪诊，协助处理就医事务
第8题
半年度/年度激励问责兑现是围绕计划预算、客户服务、绩效任务执行及团队建制的优劣实现12级薪酬以外的激励奖惩机制；激励问责重点与年度战略导向保持一致，突出经营管理业绩差别激励，鼓励先进（）
第9题
以下对于合作医疗机构维护和微信群创建维护的要求正确的是（）
A.对于卫生院及村医社会资源态度认真、诚恳，认真接待转诊患者
B.对转诊来院患者全程服务，并对患者就诊情况当天回馈给网医，以便网医回访记录
C.创建村医微信群和会员群，每天定时发送红包和爱眼知识，及时回答会员的提问
D.群主负责患者和医生协调安排，并安排患者及时来院就诊
