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第1题
个人客户在我行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。
A.开户
B.认购
C.提前兑取
D.托管余额查询
E.交易记录查询
F.终止投资
第2题
有关16-18周岁客户开通网络银行，以下说法正确的是（）（1
A.需要提供本人身份证原件
B.需提供收入证明
C.无法提供收入证明的，须由监护人代理办理
D.在任何情况下都可以由本人办理
第4题
国际借记卡境内交易收费中涉及成本费用及其他非我行制定或收取的费用不减免，如（）。
A.跨行交易网络使用费
B.个人银行专业版的移动数字证书工本费
C.汇出汇款的电报费
D.汇出汇款的手续费
E.异地他行ATM取现手续费
F.跨行转帐、异地汇款按人行或有关规定需支付的成本费用
第5题
申请开通多级账簿功能的客户需满足以下基本条件（）
A.经政府部门或工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人或其他经济组织
B.在农业银行开立单位银行结算账户
C.在农业银行开立个人银行结算账户
D.利用多级账簿核算的资金所有权属于结算账户对应的主体（经有权机关批准履行相关监管职责的情况除外）
第6题
下列情况中，需要向客户收取网上个人银行专业版移动证书卡工本费的是（）。
A.客户首次申请移动证书卡
B.客户遗失移动证书卡，或者人为损坏移动证书卡并经我行检测确定该卡物理性能失效后，需更换移动证书卡重新申请移动数字证书
C.如客户已成功申请移动数字证书，但因硬件或软件等非客户原因导致无法使用专业版功能时，需按照移动数字证书申请流程重新申请
D.若移动证书卡表面完整，经银行检测确定该卡物理性能正常，并发现证书不存在，以原移动证书卡重新申请移动数字证书
第10题
客户来我行办理建立第三方存管关系，我行经办员应留存（）等复印件。
A.客户有效身份证件
B.证券帐户卡
C.开通第三方存管业务申请表
D.我行一卡通
E.证券公司客户交易结算资金银行存管协议书
第11题
注销，个人用户需要带什么证件（）
A.开户人有效身份证件及复印件
B.车辆所有人身份证原件及复印件（与开户人不相同需提供）
C.车辆行驶证原件及复印件
D.特殊业务申请表
E.提供车辆所有人名下的任一一张银行卡号及开户行 储值卡用户
F.客户提供需注销的ETC卡和电子标签
