题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
__如未及时联系或有效处理导致投诉升级的，按100元/笔扣罚（）
A.工单升级投诉量
B.催办量
C.转办量
D.投诉量
答案
A、工单升级投诉量
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A.工单升级投诉量
B.催办量
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D.投诉量
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A.订单金额≤100元，订单未支付状态，联系司机关闭订单，司机不同意或联系两次未接听升级二线
B.订单已支付或金额＞100元，升级二线
C.订单金额≤100元，订单未支付状态,坐席直接操作关单
A.自有员工、会员的扣罚：按100元/单扣罚
B.对支撑方的扣罚：不知情定制按投诉量排序，月累计前二的，扣综合管理分2分
C.管理团队的扣罚：纳入12月的专项整治，总分5分
D.整治期间管理团队暂不扣罚
E.对支撑方的扣罚：每出现一例扣1万元，扣1分；上限10分
F.自有员工、会员的扣罚：500元/起。会员永久封停账号
A.既然在线签约的租赁单免归档，对于存在代理人的场景，也不需要留存原件，有照片传系统供圈经审核即可
B.在线签约的租赁单，如存在变更解约协议的，协议原件由门店妥善保存
C.因文件缺失导致投诉甚至诉讼，被判定为有责的，按客服《武汉链家投诉管理制度》处理
D.针对需要归档的租赁单，应在签约后次月15日之前核销，如逾期满1个月，则扣罚100元/月
