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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

社区运营官可以发布以下哪类信息（）

A.小区物业发布的疫情管理通知

B.社区周边的商业服务信息

C.社区业主告知的停水停电通知

D.小区的设施改造通知

答案

D、小区的设施改造通知

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第1题

号码百事通包含哪几类业务（）。

A.行业首查类

B.黄页查询类

C.查询转接类

D.信息发布类

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第2题

天猫中可以发布哪类商品。

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第3题

关于运营官月度排名，以下说法正确的是（）

A.月度综合排名与贝壳币多少奖励无关

B.综合得分中，信息触达的比重仍然是最高的

C.综合分的分值高低取决于单项考核指标的排名

D.每半月核算一次排名，排名后5%的运营官将会被强制淘汰

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第4题

以下哪几项是突发事件信息发布的原则()。

A.依法发布

B.及时公开

C.以人为本

D.连续报道

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第5题

以下哪几步是突发事件信息发布的流程()。

A.设立信息中心

B.举行新闻发布会

C.开设公众咨询电话

D.进行演练

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第6题

信息安全属于以下哪类企业服务（）

A.系统管理类

B.数据分析类

C.IT基础设施类

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第7题

以下与客服相关的违规细则中哪项属于店铺严重违规行为（）

A..骚扰他人

B.泄露他人信息

C.发布不当营销类信息

D.售后违规

E.扰乱平台秩序

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第8题

对于运营官的信息触达考核指的是（）

A.运营官转发率

B.门店任务完成率

C.运营官转发率*门店任务完成率

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第9题

如下对反馈机制，描述正确的是（）

A.业主急需解决的问题，要立即反馈，可以通过IT报事的功能，进行反馈

B.咨询建议类问题，各项目，集中反馈给带教人，由带教人统一电话反馈或咨询产品经理

C.社区公告、周边信息、社区信箱，是由项目进行维护，无需提交审核

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第10题

以下平台可以发布展现类文章的有哪些（）

A.百家号

B.知乎

C.头条号

D.搜狐号

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第11题

以下哪几类业务要求申请书中完整登记客户九要素信息（）

A.给付类业务

B.受益人变更

C.投保人变更

D.涉及姓名、证件类型、证件号码的保全项目

E.柜面联系方式变更

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