以下观点,哪个你更认可()
A.善于用团队成员的角度去思考问题,解决问题
B.站在团队成员的角度思考他们所担心的问题
C.我们更应该站在组织的角度,需要组员去做些什么
A.善于用团队成员的角度去思考问题,解决问题
B.站在团队成员的角度思考他们所担心的问题
C.我们更应该站在组织的角度,需要组员去做些什么
A.尽量避免成员自由陈述他们的想法
B.站在团队成员的角度,帮助他们理解具体语句的用意
C.全部都是
D.使用强制性的语气,以确保章程得以落实
A.站在对方的角度思考问题,在坚持公司原则的基础上付出努力,得到对方和公司的认可
B.工作中面对问题和困难时,及时求助,主动寻找解决方法
C.工作中面对问题和困难时,开放的接受别人的意见和建议,愿意学习,勇于尝试新方法
D.把问题和困难当做自己成长的机遇,能够站在整个组织长远发展的角度上,突破自己的能力边界并带动团队共同成长
关于六顶思考帽的认识,说法不正确的是()。
A.以建议团队成员从红色代表的思考方式转变为黄色代表的思考方式;可以先检查在推理的过程中是否犯了错误,然后再看看在信息传达和接受的过程中是不是出了什么问题
B.以建议团队成员从红色代表的思考方式转变为黄色代表的思考方式;可以让群体中的每个人都利用同一种颜色的帽子代表的思考方式思考问题
C.可以让群体中的每个人都利用同一种颜色的帽子代表的思考方式思考问题;可以让团队成员按小组分别使用不同颜色代表的思考方式思考问题
D.可以先检查在推理的过程中是否犯了错误,然后再看看在信息传达和接受的过程中是不是出了什么问题;可以让团队成员按小组分别使用不同颜色代表的思考方式思考问题
A.部门伙伴经常抱怨用户,围绕用户流于表面
B.大多数情况下,上级重视的工作会围绕用户,思考用户的实际需求,关注上级满意超过用户满意
C.经常引导伙伴站在用户的角度上思考,以顾客满意为工作验收的第一宗旨,无论是不是上级关注的工作,伙伴经常可以在做事中获得成就感
D.部门中的每一项工作,以用户的工作思维和工作形式与用户主动沟通,更关注用户满意