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[主观题]

如何理解电力客户服务工作是社会效益和经济效益的有机统一？

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更多“如何理解电力客户服务工作是社会效益和经济效益的有机统一？”相关的问题

第1题

国家电网公司的企业宗旨是()。

A.服务党和国家工作大局

B.服务电力客户

C.服务发电企业

D.服务经济社会发展

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第2题

做好电力客户服务工作是电力企业生存的发展的主观需要。()

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第3题

国家电网公司服务宗旨：服务于党和国家工作大局，服务于电力客户，服务于发电企业，()。

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第4题

三位一体客户侧电力服务保障工作原则是（）

A.政府主责、客户主体、电力主动

B.政府主动、客户主责、电力主导

C.政府主导、客户主体、电力主动

D.政府主导、客户主责、电力主动

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第5题

《客户用电安全管理提升三年行动实施方案》中的：开展用电安全周期性检查和专项排查，落实高危及重要客户（）“四到位”工作要求，建立高危及重要客户“一户一档”，及时通知客户整改用电安全隐患并向政府电力管理部门报备，实现缺陷隐患闭环管控

A.服务

B.监督

C.通知

D.报告

E.督导

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第6题

保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是()。

A.实现效益增长快速化

B.实现业务结构合理化

C.实现社会效益最大化

D.实现客户满意最大化

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第7题

国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立真诚服务、共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即服务于党和国家工作大局，服务于电力客户，服务于发电企业，服务于社会发展。（）

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第8题

正确理解投诉的意义（）

A.投诉是提升与完善自我的一个重要环节

B.投诉是我们表面工作，只是走个过程

C.投诉是客户给予我们再度提供改善服务，使有意见的人重新认识、理解、接受我们的机会

D.投诉是我们了解客户需求，建立感情的机会

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第9题

电力客户服务的目的是（）。

A.促进电能交易和满足电力客户的需要

B.提高企业效益

C.提高企业竞争力

D.获取最大利润

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第10题

如何培养客户关系，如何获得订单，如何推广一个产品，如何获得客户的支持和理解，是需要（）和（）的

A.精心策划

B.设计

C.道具准备

D.思想建设

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第11题

电力市场营销就是指导电力产品的()、运输和()，满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列()的总称。

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