题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
涉及底盘配件更换，符合复检要求的案件需提供新旧配件什么照片（）
A.新旧对比
B.新件照片
C.旧件照片
D.新旧配件同框比对
答案
新旧配件同框比对
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A.投诉至CIC的同一客户，7天内计为1个案件
B.每次政府主管部门投诉（5日内有效反馈），计为1个案件
C.售后欺诈投诉1起（更换非宝马或MINI原厂配件并未事先告知而引发的投诉），计为10个案件
D.如发现客户投诉有疑义的，可以随时找厂家进行申诉
对于数据待定的标准应符合以下（）要求。
A.对于涉及重要要产品的要求，在标准中应明确规定其特性值，不允许采用数据待定的做法
B.数据待定的标准：是列出产品的特性，但其特性的具体值或其它数据需根据产品的规格化要求或具体使用要求明确规定的标准
C.对于数据待定的标准，一般应在产品上、产品的标签上或产品的说明书上等处标注其特性值
D.对于涉及健康和安全的要求，在标准中应明确规定其特性值，不允许采用数据待定的做法
A.评估案件金额争议超30%以上的案件
B.涉及拒赔、免责且当地法院不支持需风险代理的案件
C.中支认为其他可委托律师的案件
A.泄露司法机关办案工作秘密或者其他依法依规不得泄露的情况
B.为当事人推荐、介绍诉讼代理人、辩护人、或者为律师、中介组织介绍案件，要求、建议或者暗示当事人更换符合代理条件的律师
C.接受当事人、律师、特殊关系人、中介组织请客送礼或者其他利益
D.向当事人、律师、特殊关系人、中介组织借款、租借房屋，借用交通工具、通讯工具或者其他物品
E.在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊，与相关中介组织和人员恶意串通、弄虚作假、违规操作等行为
F.司法人员与当事人、律师、特殊关系人、中介组织的其他不正当接触交往行为
A.总行授信审批部
B.总行消保部
C.总行稽核部
D.总行合规部
