宁夏客户有投诉意愿，称前几天收到95598发送的催费短信，没有看清楚，就缴纳了欠费60元，结果发现短信中不是客户自己的户号，现客户要求把该笔钱退出来，该短信已经被客户删除了，目前无法提供错误户号，应派发（）。