题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
上半年服务站积分评价项目有()
A.服务标准流程规范
B.维修作业流程规范
C.满意度
D.配合度
E.日常评价计分
答案
E、日常评价计分
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A.服务标准流程规范
B.维修作业流程规范
C.满意度
D.配合度
E.日常评价计分
E、日常评价计分
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
A.1.全员服务红线积分的评价周期为一个自然年度,总计 为 12 分,对扣分分值以 200 元/分按月度清算
B.2.一个积分周期期满后,分值累计 12 分以下的,清算后该 2、周期内的累计扣分分值予以消零,不转入下一积分周期
C.3.公司各级员工和社会合作方人员一次有两种及以上违规 行为的,应分别积分,累计计算分值
A.上半年评价,取自去年12月至本年5月份改善成果
B.上半年评价,取自本年1月至本年6月份改善成果
C.下半年评价,取自本年6月至11月改善成果
D.下半年评价,取自本年7月至12月改善成果
A.提报不实乘车记录
B.向他人出售积分兑换车票
C.呈报虚假或错误信息
D.冒用他人身份信息注册
A.房产、汽车、批发、医院、学校
B.慈善和社会服务非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易(如保险、投资、纳税、罚款)
C.分期手续费、取现
D.KTV唱歌消费