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第2题
对策执行的监督需要做些什么（）
A.各部门应在对策标准化的基础上，建立管理台帐，根据台帐组织定期对对策的执行情况进行监督
B.并非在问题完全关闭后才需要实施监督，在问题解决过程中，临时对策实施后，也应对临时对策的执行情况进行监督
C.对策的监督应以各部门自我监督为主，质量部在人力资源不足的情况下，可以建立抽查机制
第5题
保修期内未完成的维修项，城市公司和物业中心城市公司应对遗留问题共同进行确认并制定“双限计划”，即限期确认和限期整改计划；城市公司哪些部门应以邮件或会议纪要等形式进行确认形成遗留问题处理台帐，并由项目部或工程管理部通知相关施工单位，避免责任界定不清的情况出现（）
A.客户关系部
B.工程管理部
C.项目部
D.物业公司
