题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
业主与物业畅通的沟通渠道包括（）
A.400投诉系统
B.总经理短信平台
C.客户满意度调查
D.OA邮件沟通
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.总经理短信平台
C.客户满意度调查
D.OA邮件沟通
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A.确保业主与铁塔公司沟通渠道的畅通
B.及时满足业主提出的要求
C.定期组织业主参加活动
D."D 针对重要业主，应定期 进行拜访，确保业主关系稳定
A.地方政府
B.员工
C.承包商
D.社区
A.立即上报集团品牌部，共同准备受访资料
B.采访当天合理规划路线，尽量带领记者参观酒店状况好的部分
C.与记者接触的过程中，了解清楚发布渠道和时间，并多次委婉告知，希望稿件经集团品牌部确认后再发布
D.如果媒体希望业主接受采访，应提前跟业主沟通好受访内容和注意要点
A.地方政府
B.集团公司
C.供应商
D.客户
E.物流服务商
A.地方政府
B.集团公司
C.供应商
D.客户
E.物流服务商
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
A.班长要建立各班教职员工的联系网络，确保全员通讯渠道畅通，传递信息准确及时
B.各班均要与家长建立联络网，有特殊情况按分园制定的流程及时处置和上报
C.班长要加强家园协作，密切关注幼儿及密切接触人的出行轨迹和身体状况
D.做好宣传引导和沟通解释工作
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
