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更多“客户进线要求补偿差价，强烈要求补偿余额并提及投诉，可以酌情为…”相关的问题
第2题
小明买了一个电动牙刷299 ，送了2只刷头，价值50 ，客户刚买10天，进线反馈22号0点有秒杀239 ，无赠品，客户要求价保，以下正确是的（）
A.差价0
B.差价5
C.差价10
D.差价20
第5题
客户投诉时希望获得什么（）
A.希望收到认真对待（重视、关心、尊重）
B.希望有人聆听（倾听、并表露出对这件事情的同情心、理解、歉意、并表示感谢）
C.希望获得补偿（精神补偿，物质补偿）
D.希望立即见到行动，尽快解决问题，彻底解决问题
E.希望看到商家倒霉
第6题
客户刚下单，商品降价，进线咨询价保，以下说法正确的是（）
A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆
第7题
供配电系统采用并联电力电容器作为无功补偿装置时，宜就地平衡补偿并符合下列哪些要求？（）
A.低压部分的无功功率应由低压电容器补偿
B.高压部分的无功功率宜由高压电容器补偿
C.容量较大，负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率，应在变电所内集中补偿
D.补偿基本无功功率的电容器组，应在配电所内集中补偿
第8题
如下场景说法错误的是（）
A．客户投诉快件时效，表示其在电视台工作，强烈要求快件明天上午九点钟收到，工单处理员应按照特殊客户流程优先跟进，如客户不满意我司提供处理意见，可适时升级二级调度处理B．快件时效延误，客户要求赔偿，工单处理员可灵活使用电子券安抚客户，如客户要求现金，可适当采用抵免运费的方式安抚客户C．快件时效未延误，不符合理赔的情形，但客户已反复来电2次以上要求赔偿，工单处理员可先向客户解释属我司正常时效范围内，如客户强烈要求，客服先适时采用安抚机制，如客户不同意，客灵活升级给组长及地区网点协助解释D．时效延误，客户来电投诉并要求赠送150元电子券给其，工单处理员直接回复客户已超其权限，无法赠送
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第9题
由于工作调动，张某将价值100万元的房屋与李某价值95万元的房屋进行交换，差价部分由李某以现金补偿。已知契税税率为3%，下列说法正确的是（）。
A.李某应缴纳契税0.15万元
B.张某应缴纳契税0.15万元
C.李某应缴纳契税3万元
D.张某应缴纳契税2.85万元
第10题
750kV变电所设计中，下列高低压并联无功补偿装置的选择原则哪些是正确的?( )
A.750kV并联电抗器的容量和台数，应首先满足无功平衡的需要，并结合限制工频过电压、限制潜供电流、防止自励磁、同期并列等方面的要求，进行技术经济论证
B.750kV并联电抗器可在站内设置一台备用相，也可在一个地区设置一台进行区域备用
C.站内低压无功补偿装置的配置应根据无功分层分区平衡的需要，经经济技术综合论证确定
D.当系统有无功快速调整要求时，可配置静止补偿装置
第11题
以下关于价保的问题，正确的是（）
A.客户进线商品降价，建议客户提供订单，系统尝试申请
B.系统申请直接申请成功，告知客户会以余额形式返还
C.系统申请不成功，告知关注其他活动
D.系统申请不成功，告知建议客户下新订单
