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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

团险保全的概念,是指为保持团体寿险保险合同的效力而进行的一系列售后服务工作。主要包括()等

A.基本信息变更

B.增加被保险人

C.减少被保险人

D.替换被保险人

E.整单退保

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E、整单退保

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第1题
投保团定寿、世纪行的、团体健康产品的多主险时如何才能进行特约换人()

A.通过员福2.0系统投保团定寿、世纪行的、团体健康产品的多主险时,需要同时一并提供团体人身保险合同保全定制服务申请书勾选特约换人选项

B.前期正常承保,等客户单位需要换人时,直接向保全提交替换被保险人的相关资料即可

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第2题
保险人根据合同约定及投保人、被保险人或者受益人的要求而提供的一系列维持合同效力的服务叫()

A.保险合同的保证

B.保险合同的保全

C.保险合同的承诺

D.保险合同的变更

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第3题
团体保险保全网上申请业务中,分公司团险部的工作职责是()

A.培训及宣导团体保险保全网上申请业务规则及系统操作

B.协助分公司营运部跟进网上保全问题件

C.审核《团体保险服务项目开通申请书》,为投保人开通团险网上申请保全操作权限,归档《团体保险服务项目开通申请书》

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第4题
《团体业务条线销售人员品质管理办法V2.0》中规定,团险销售人员未履行告知义务,未客观、全面、准确的向客户披露有关产品、产品组合与服务的信息,未在产品组合销售过程中提示消费者购买的是"保险产品组合"或"保险产品计划"……致使客户对公司条款、保险合同等文件产生歧义,经工作人员解释仍无法消除客户不满情绪的,扣减()分;由此给公司造成不良影响或影响正常工作秩序的,扣()分

A.3;5

B.5;10

C.10;15

D.3;10

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第5题
职族设置时主要应用工具是()
A.价值链B.五力模型C.六个盒子D.PDCAE.AF.哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念,波特认为,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链
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第6题
关于回访下列描述正确的是()

A.回访主要包括:新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目

B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后,需要进行回访

C.客户保单主险保费高于50万,需分公司进行回访

D.目前所有分公司均已开通微信回访

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第7题
团体保单在投保时选择电子保单,办理团险保全业务时可不提供团体保单正本原件()
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第8题
按保险产品的不同,对公代理保险业务分为对公代理财险业务及对公代理团险业务()

A.财产保险、工程保险、运输工具保险、运输货物保险、责任保险、信用保险

B.团体寿险、团体意外险、团体健康险、团体养老险

C.对公代理财险业务、对公代理团险业务

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第9题
主要的团险险种包括()

A.团体意外险

B.雇主责任险

C.财产一切险

D.机器损坏险

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第10题
对于投保人为非自然人的团短险保全业务,所有委托业务均须申请资格人予以__,仅具体经办人签字不具有委托效力()

A.授权

B.签名

C.委托

D.代办

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