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[单选题]

积分命不中的原因不包含()

A.积分规则制作不对

B.产品市场定位与订单命中市场定位不符

C.订单录入不对

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C、订单录入不对

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第1题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第2题
智慧糖业农业板块包含哪些平台(产品)()

A.订单农业平台

B.农务信息管理平台

C.智慧物流

D.车辆定位系统

E.农资商城

F.智慧仓储

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第3题
关于订单管理复核要求正确的是()

A.订单金额、积分、产品、赠品、级别与当期政策保持一致

B.易创网注册与复购订单与物流系统运单保持一致

C.易创网积分兑换、保险及平台使用费订单与物流系统运单保持一致

D.如有赠品的订单不需要核对

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第4题
自由购订单的异常包括哪些()

A.门店不符

B.订单已经过检验

C.定位失败

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第5题
用户获取积分的途径包含哪些()

A.首次注册

B.日常签到

C.订单消费

D.系统确认收货/系统评价

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第6题
在万象会会员体系中,以下哪些情况可以实时升级()

A.中台积分补录,系统实时计算当日消费订单是否满足日/年升级条件,对于满足条件的会员实时升级

B.非中台积分订单,点击中台自动升级按钮时,系统实时计算当日消费订单是否满足日/年升级条件,对于满足条件的会员实时升级

C.后台实时通过系统任务判断会员是否满足日/年升级条件,对满足条件的会员自动升级

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第7题
在每个自然月中,相同客户和卖家之间的评价积分不能超过()分(以淘宝订单创建的时间计算),超出积分规则范围的评价将不计分。

A.3分

B.4分

C.5分

D.6分

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第8题
送餐环节发现用户【更改地址】或【实际地址与系统地址不符】,该如何操作()

A.拒绝配送,要求客户取消订单

B.联系用户和商家说明情况,骑手取消订单

C.和用户说明预计送达时间,然后在APP定位地址点击送达后按约定时间内为用户送达

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第9题
顾客地址与定位不符,怎么解决()

A.联系顾客后确认后可以在导航地址点送达,再将餐品送给顾客实际地址

B.在顾客真实地址点送达,然后在订单内按申诉模板申诉

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第10题
客户的定位不对,我取消了订单,需要多久时间内把餐送回去给商家()

A.2小时以内

B.3小时以内

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