如商家无货已按照无货赔付标准提供赔偿,但客户不满,客服答应京东客诉费额外补偿20元京豆,方案提供是否正确(非DR用户)()
否
否
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿(POP)
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿(POP)
D.缺货-商品下单后无货补偿(POP)
A.已保价声明价值低于实际价值的,按照声明价值赔偿
B.未保价的丢失破损最高赔付不超过运费三倍
C.已保价破损的按实际损失的比例和保价声明价值赔付,并且有8%免赔率
D.保价丢失的按照实际声明价值赔偿,并且有8%免赔率
A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00
B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员
C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货
D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收
甲公司通过电视发布广告,称其有100辆某型号汽车,每辆价格15万元,广告有效期10天。乙公司于该则广告发布后第5天自带汇票去甲公司买车,但此时车已全部售完,无货可供。()是正确的。
A.甲构成违约
B.甲应承担缔约过失责任
C.甲应承担侵权责任
D.甲不应承担民事责任
A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单
B.核实配送已经送达指定代收点,告知商家即可关单
C.联系收件人确认收到货后,电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔,按照理赔关单标准跟进
A.跟客户沟通除垢剂包装升级为抑垢剂,随机发货,效果一样,正常使用即可
B.系统直接勾选抑垢剂,如果抑垢剂没有可以选择除垢剂
C.系统直接勾选抑垢剂,如果抑垢剂无货,暂不安排,通知商家
D.跟客户沟通直接发货除垢剂
A.如最终判定符合赔付条件的,对品牌门店的渠道佣金按照项目正常返佣或垫佣时间发放
B.客户认购后最终退房的,不予以赔偿;已经赔偿的,需退还已赔偿的金额;拒绝退回的,从下次结佣中优先扣除
C.按照甲方反查规则,认购后归为甲方客户的单子,不予以赔付(如融创项目电话回访)
D.如遇无法按照上述处理规则判定的情况,根据事实情况另议
A.甲发布本案的行为构成要约,乙的行为构成承诺,甲应承担违约责任
B. 甲发布广告的行为构成承诺,甲应补偿乙实际支出的费用损失
C. 甲发布广告的行为构成要约,但乙的行为不构成承诺,甲不承担民事责任
D. 甲发布广告的行为不构成要约,乙的行为不构成承诺,甲不承担民事责任