题目内容
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[单选题]
当客户表明物资到货不及时，项目经理首先可以采取的措施是（）
A.工期必须保证，加班完成
B.调整工期，让客户让步
C.与客户协商多方协调，将双方影响降到最小
D.分析项目进度，把能做的先做完
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A.工期必须保证，加班完成
B.调整工期，让客户让步
C.与客户协商多方协调，将双方影响降到最小
D.分析项目进度，把能做的先做完
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A.需要及时补充礼品的库存
B.首先确认礼品发放对象都是达标客户，其次需要和客户保持沟通，报备活动和费用情况。同时确保库存和费用申请与余额
C.与客户沟通礼品消耗情况，让客户自行分析解决方案
D.调查客户是否达标，将结果汇报给项目经理，内部解决问题
A.物资管理部
B.项目经理
C.商务经理
D.总工程师
A.未按客户预约时间取回揽收订单导致超时催揽收
B.配送环节配送不及时、取件（B端、C端、售后端）环节、逆向返回不及时问题导致客户投诉
C.到货订单未及时配送导致客户催单
D.京准达订单未按客户约定时间段配送
A.应有修订依据，程序修订与原编制程序的人员资格要求相同
B.当项目组织机构调整时，各编制单位应首先梳理/识别并及时升版管理程序
C.程序发布以后，由于名称的命名不准确，需变更名称时，编制部门可一并将程序的编号进行修改
D.程序修订应保留修改部分标识，如左侧示例竖线，并在修改记录页中进行记录
A.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价！
B.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦！
C.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换
D.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请与时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦！
A.项目物资部
B.项目工程部
C.项目商务部
D.项目技术部
E.项目经理
A.雨停后对空置房的渗水情况及客户报修进行检查与统计，并于一天内及时将相关的数据汇总上报到公司品质部
B.对客户报修问题进行重点跟进
C.工程部对各类设备设施全面检查，发现问题及时上报整改
D.对各类工具、物资进行清点回收，确保无遗失
E.对当期汛情情况进行总结积累经验
F.补充防汛物资为下次防汛做好充分准备
A.虽然商品金额是3500元，但是因缺货赔付上限是200，所以最多赔付200元
B.数码商品首次缺货赔付标准是2%，上限50元，所以，最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
C.数码商品首次缺货赔付标准是10%，上限300元，所以，最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿（自营）
D.数码商品首次缺货赔付标准是20%，上限500元，所以，此单最多可赔付客户350元
