题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户下单后订单自动同步至网点JMS系统-客户平台-调度中,网点客服需第一时间判定订单是否是本网点,若客户寄件地址非本网点揽收区域,网点客服需在自订单到达网点时间钟内将订单操作打回()
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A.退款失败,需要联系财务手动打款
B.系统问题,需要联系技术支持
C.支付超时,下单后30分钟内未支付订单将自动取消,客户是在30分钟后才进行支付的
A.药京采平台的订单可以随时取消
B.订单发货3天后,若客户不点击确认收货,系统默认确认收货
C.客户注册后,发现账户内没有首单券,是因为客户运气不好
D.客户下单后,12小时候未付款,订单自动取消
A.店宝宝未同步发货,再等待即可
B.店铺托管失效或资金不足未能自动下单的订单,需要客户手动补单,运营手动发货
C.客户店铺托管失效,让客户先托管
D.客户店宝宝资金余额不足,让客户先充值
A.债券托管账户归属网点
B.服务中心(营业部)
C.辖行业务处理中心
D.省分行业务处理中心
A.因客户意向上牌城市可能存在无融租分公司,因此,异地客户下单避免中行及浙商优惠方案
B.由于客户订单中的销售车型更改了上牌及提车地点,因此客户在确认提车环节需要重新在APP签署一份协议, 即正确上牌主体对应的协议(系统会自动弹出协议)
C.异地客户提车政策不会影响销售门店第一年正常返佣,且此订单一年后客户的租后返佣仍将归属销售门店
D.由于该政策的落实,车商无需前往其他城市提车,故销售车商的异地提车补贴取消