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[多选题]

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书（Q__CSG414038-2014》，对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情或影响企业形象的客户服务事件，直接提级转办处理（）

A.有序用电

B.欠费停电

C.违约用电

D.其他

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BCD

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第1题

根据《中国南方电网有限责任公司安全生产工作规定》公司系统各单位的安全生产除接受公司内部的监督外，还应接受所在地政府安全生产监督管理部门的监督管理（）

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第2题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，为防止客户侧反送电，停电操作前，设备运维管理单位应提前通知双电源和有自备电源的用电客户断开()的线路断路器，隔离开关，并监督用户实施，确认设备状态后做好记录。

A.并网点

B.串联点

C.断开点

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第3题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第3.4条规定：电气设备包括交直流系统中所有的（）设备

A.每三个月

B.输电

C.变电

D.配电

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第4题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，低[电]压是指：()及以下的电压等级。

A.4kV

B.1kV

C.10kV

D.35kV

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第5题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.7.4条规定：低压配电网工作需要间断时，不需重新办理工作票，并在备注栏注明（）
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第6题
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定，高压输电线路包括（）

A.高压架空线路

B.高压直流线路

C.高压交流线路

D.高压电缆线路

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第7题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第9.4.5.4条规定执行操作票应逐项进行，严禁（）操作

A.跳项

B.漏项

C.越项

D.并项

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第8题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7.4.1.8条规定：在厂站、高压配电线路和低压配电网装拆接地线时，应戴绝缘手套（）
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第9题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第 7.4.2.3条规定：对于可能送电至停电设备的负荷侧，都应装设接地线或合上接地刀闸（）
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第10题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第3.7条规定：运用中的电气设备是指（）的电气设备

A.发电

B.一部分带有电压

C.一经操作即带有电压

D.D

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