题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户首次进线时间4.22日am9:00,客服告知用户反馈说商家处理72H内回复用户,用户离线后4.24am9:00再次进入会话,此时坐席核实该工单已被催促4次应如何操作,给到用户回复时效是()
A.催单,专员会在24H内联系用户
B.催单,专员会在72H给到回复
C.催单,专员会在12H内给到回复
D.催单,专员会在4H内给到回复
答案
D、催单,专员会在4H内给到回复
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