题目内容
（请给出正确答案）
A.SUB客诉评分≥86分为一级投诉
B.SUB客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉
C.SUB客诉通过EKP系统管控
答案
C、SUB客诉通过EKP系统管控
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A.质量方针为质量目标的建立提供了框架
B.质量目标应与质量方针和持续改良的承诺相一致
C.质量方针不能变更
D.质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的
A.质量方针为质量目标的建立提供了框架。
B.质量目标应该与质量方针和持续改良的承诺相一致
C.质量方针不能变更
D.质量目标不一定包括有满足产品要求所需的内容，但应该是可测量的
A.充分发挥专家专业指导作用
B.提升质量和同质管理需求
C.减轻培训基地对住院医师的管理职责
D.开展教学交流提升教学水平
E.促进评价公正高效
A.质量方针为质量目标的建立提供了框架。
B.质量目标应该与质量方针和持续改良的承诺相一致
C.质量方针不能变更
D.质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应该是可测量的
A.合同规定的项目质量和工期要求
B.组织对项目成本管理目标的要求
C.以经济合理的项目实施方案为基础
D.有关定额及市场价格要求
E.不超过类似项目成本计划
A.在实现结果的过程中，发现有什么收获
B.与目标的差距，是否还有挽回的机会和措施
C.达成目标需要制定的时间和节点
D.最终结果是否达成预定的目标
A.目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的
B.目标应涉及不同的领域
C.目标不可以用运行准则来表述
D.以上答案都正确
A.市场推广费用预算的多少需要依据公司的市场策略和市场活动计划来决定
B.市场推广费用预算越少越好
C.市场推广用预算越多越好
D.市场推广费用预算箅,取决于去年的收入预箅目标的实现情况
A.组织相关部门进行项目实施
B.负责与客户、合作伙伴、各地电信分支机构进行项目实施总协调
C.加强项目管控，确保项目质量
D.承担完成项目实施目标的责任，承担客户满意度责任
