题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
要使导游语言具有逻辑性，导游必须做到（）。
A.思维要符合逻辑规律
B.多使用夸张的表达方式
C.语言表达要有层次感
D.掌握必要的逻辑方法
E.讲解时要情绪饱满
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E.争取游客支持，避免正面冲突
