A.斐乐截单时间为17点
B.斐乐截单时间前下单的订单,需当日揽收,当日返分拣
C.斐乐配送时效为大网时效要求
D.斐乐配送时效为揽收完成开始计时,同城24H、同省48H、区内跨省72H、跨区96H
A.斐乐配送完成后,必须由店员亲自签收,不允许代签
B.斐乐考核大网时效:15:00/23:59前妥投
C.斐乐时效考核:从揽收完成时间点开始计时,同城24H,同省48H,区内跨省72H,跨区96H
D.斐乐揽、配完成时,需配合门店签署《门店物流交接单》,注明单号、件数、包装情况
A.输入货品的体积、重量、数量
B.告知客户需要提供证件信息及需要什么时效产品
C.确认是否为违禁品
D.完成开箱验视,拍照上传
E.选择结算方式及其他信息填写
F.确认运单详情,生成付款码
A.接到揽收订单电话后,10分钟内电话响应客户,告知预计到达时间
B.接到揽收订单电话后,20分钟内电话响应客户,告知预计到达时间
C.在1个小时内完成上门揽收工作
D.在2个小时内完成上门揽收工作
E.如未能在承诺的时间内上门,需及时联系客户说明原因
A.3张,揽收前照片,揽收中照片,揽收完成照片
B.4张,揽收前货物照片,打包放入箱中照片,打包好封箱照片,粘贴好面单后整体照片
C.无需拍照