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第1题
判客岗或门口形象岗，在客户进入售楼处之前，务必走出售楼处大门1-2米上前做迎接动作，可协助开门或提示客户小心台阶等；客户离开时，判客岗须将客户送出售楼处1-2米，并提醒下一岗位做好送客准备（）
第4题
客户要求仔猪蓝耳、伪狂犬阴性仔猪，作为对接经理，你会怎么做（）
A.回绝客户，牧原猪都是蓝耳、伪狂犬阳性稳定，没有阴性猪
B.了解客户的顾虑，结合技术人员，打消客户的顾虑，尽可能促进成交
C.承诺客户，我们都是双阴猪，可以放心拉
第10题
在书面挂失后七天内，对规定存款金额以上的或有必要核实的挂失账户，网点可采取的事后核实方式有()。
A.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核实
C.电话与客户本人核实
D.核对交易资料
E.如用户口簿办理挂失，原则上还应与客户的户口发证机关核实
