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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“很抱歉让您久等了,”用英语最妥当的表述是()。

A.I’msorry,

B.Sorrytowaitsolong,

C.I’msorrytohavekeptyouwaiting,

D.I’msorrytobekeptwaiting,

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第1题
我能帮助您吗?用英语最妥当的表述是()。

A.CanIbeanyassistance?

B.CanIbeofsomeassistance?

C.CanIhaveanyassistance?

D.CanIbeofanyassistance?

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第2题
处理客户投诉回电客户时,必须如下进行操作:您好,请问是**先生/女士吗很抱歉打扰您了,我是极兔速递xx网点,针对您反馈的某一单号问题…,回电客户告知此件具体情况以及解决方案并将回电结果录入工单系统()
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第3题
下列说法中,正确的是()。

A.“关于信用卡的使用,我谈了很多,但仍可能有一些地方我没讲清楚,如果有,请让我知道,我会再做一些补充”

B.“你明不明白”

C.“这个问题上个星期我已经讲过很多遍了”

D.“您明白了吗,可以自己操作了吗”

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第4题
“你这个产品是挺好的,我就是觉得收益率低了一点。当然了,我知道我只能承受这点风险,但是最好么还能再多赚一点„„”。以下客户经理对于这段话的回答,恰当的是()。

A.既然不能承受高风险,自然也就不能获得高收益

B.收益这个东西和风险是呈反比的,在投资领域一向是风险决定收益,那么您可以选择投资高风险高回报的基金项目

C.您的想法很常见,谁都希望风险小一点,收益多一点的对吧。

D.我有好几个客户都提过跟您一样的想法

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第5题
陈冯富珍提出中医药进入WHO基本药物目录的最低要求有()。

A.中成药的确切名称,具体治疗疾病或症状

B.有效的成分是什么?有多少?有害的成分是什么?有多少

C.用全球通用的术语和语言(英语)写成药品说明书,让全世界学医的人,不懂中医,不懂辨证论治,照着药品说明书就能正确使用

D.从国情和实际出发

E.坚持目标导向技术

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第6题
根据下面所给的题目和提纲用英语写出一篇不少于120词的短文。

Never Give Up

1.取得成功有很多因素,我认为最关键的是坚持不懈;

2.放弃就会半途而废,要吸取教训,树立信心;

3.只有坚持才有机会去达到目标。

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第7题
we1CometoShanghai.可译为“见到您很高兴。”()
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第8题

前方有行人想穿马路又很犹豫,您这时应:()。

A.快速通过

B.按喇叭阻止他

C.刹车

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第9题
为了充分利用电池电量,应该尽可能的让电池多放电,保持较深的放电深度,对电池很有益。()
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第10题

根据下面所给的题目和提纲用英语写出一篇不少于120词的短文。

Sports and Health

1.体育运动对我们的身心健康都有好处;

2.我对体育运动的态度。

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第11题
当婴幼儿饿了要吃奶,大人要用语言“等一等,就好了”让他学习等待一会儿;告诉他“粥很烫”,并让他伸出手摸碗边找到烫的感觉。这是培养婴儿的()。

A.忍耐性

B.积极性

C.被动性

D.优越性

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