题目内容
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[单选题]
游艇操作人员稳定乘客情绪时，应()。
A.认真听清广播通知，并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息
B.对于自己未知的情况可以向乘客透露自己的猜测
C.对乘客的重复询问不予理睬
D.严厉呵斥乘客
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A.认真听清广播通知，并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息
B.对于自己未知的情况可以向乘客透露自己的猜测
C.对乘客的重复询问不予理睬
D.严厉呵斥乘客
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A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.相信游艇操作人员能够帮助自己
B.相信船舶设施能够挽救自己
C.不相信船舶应急设备能发挥作用
D.保持镇定，听从游艇操作人员指挥
A.应立即靠边停车，拔打110电话报警，向运营单位报告
B.当事人强行逃逸时，驾驶员应注意观察其体貌特征及逃跑方向，向公安机关提供侦破线索
C.现场处置过程中，应听从公安机关指挥
D.若乘客情绪过于激动，可采用暴力手段
A.医生
B.'车上人员
C.呼叫等待120
A.先帮助老人、小孩、病人疏散，引导人员将湿毛巾折叠捂住口鼻
B.稳定人员情绪，维护现场秩序
C.能够安全疏散时，阻止人员跳楼
D.防止脱离险境的人员再入“火口”
