评估病人的一般情况，建立病人病例档案。找出病人的强项和弱项、优点及缺点，确定护理诊断，制订护理目标和护理计划，检查护患双方的感受，调整各自的心理状况，直至建立融洽的护患治疗关系，属于护患治疗关系的()阶段。