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[单选题]

2021年2月8日,高某某在知晓辖区内用户有新装需求情况下,私自通过支付宝将原有零字户用户档案变更为该用户,将原零字户电表拆接至此户,同时收取用户800元费用。高某某受到()处分,并调离原岗位

A.警告

B.记过

C.记大过

D.撤职

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C、记大过

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第1题
4.79. 第79题主题通过档案维护修改电价,在提出需求并跑出清单后,发现仅看是否进行电价修改,实际有问题用户命中率较低,并发现()同时修改的用户命中率高

A.户名

B.地址

C.户号

D.电价

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第2题
某居民客户装有2.0级单相电能表一只,新装时间为2019年4月,新装表计底码为0。

2019年8月1日该客户抄表总示数为2932,9月1日抄表总示数为3367。

2019年10月8日,供电公司通过电话向该户第一次进行催费,该户对电费有疑义。

2019年10月9日,用户来供电营业厅办理了电表校验,并拒交8月电费。10月20日,该表校验结果误差为0.2%。

请分析各分档指标电量并计算该用户8月份电费。(电费计算中,会更改报装时间和抄表示数)

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第3题
某居民客户装有2.0级单相电能表一只,新装的时间是2019年4月,新装表计底码为0。

2019年8月1日该客户抄表总示数为2932,9月1日抄表总示数为3367。

2019年10月8日,供电公司通过电话向该户第一次进行催费,该户对电费有疑义。

2019年10月9日,用户来供电营业厅办理了电表校验,并拒交8月电费。10月20日,该表校验结果误差为0.2%。

请分析各分档指标电量并计算该用户8月份电费。(电费计算中,会更改报装时间和抄表示数)

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第4题
()负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理

A.客服经理

B.客服员

C.项目经理

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第5题
2021年居民健康档案核实清查要求:四川省健康档案云平台系统内居民健康档案“活动”状态的电子档案10月底须达到辖区内总建档数的(),12月底之前需达到(),届时将全面对居民开放

A.20%、100%

B.20%、80%

C.30%、80%

D.30%、100%

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第6题
居民用户使用普通燃气表,2018年2月1日通气点火,表读数为0。2019年10月1日入户抄表表读数为120立方米,之后一直至2021年2月1日每隔两个月都是系统估表,估表气量共480立方米。2021年2月1日更换物联网表,旧表表读数为400立方米,请问该户剩余气量是多少
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第7题
通过用气安全宣传,可以让用户在不同方面、不同深度知晓安全用气的特殊需求()
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第8题
政企单新装业务提供的有效证件为复印件的需加盖(),如单位不便提供有效证件的可

A.单位公章

B.由该客户所属单位初始出示加盖单位公章的证明(证明单位同意该用户办理需求的业务)

C.提供使用人用户新装的必备影像

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第9题
网商周结货车客户查询为风险用户,客户要求解黑,以下说法正确的是()( *必答3分)

A.需要客户联系网商银行

B.需要客户联系支付宝客服

C.需要更改支付顺序为日结或者变更为预付金产品。客户同意后通过信联金融平台解黑

D.无法解黑,建议注销重办

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