题目内容
（请给出正确答案）
A.未有效保护消费者信息的
B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的
C.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的
D.消保内部考核结果严重不达标，或消保内部考核中发现严重侵害消费者权益的
答案
ABCD
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A.违反信贷业务规定，客户的主体资格存在瑕疵，但不影响准入
B.未有效保护消费者信息，情节严重或后果严重的
C.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的，情节严重或后果严重
D.未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，情节严重或后果严重
A.严重违反审慎经营规则，导致重大案件发生的
B.严重违反市场公平竞争规定，影响金融市场秩序稳定的
C.严重损害消费者权益，社会关注度高、影响恶劣的
D.多次违法违规的
A.理赔给付
B.客户信息安全保护
C.金融知识宣传教育
D.营销推介与信息披露
E.产品和服务管理
F.偿付能力提高
A.消费者权益保护
B.员工日常管理
C.内幕消息、信息披露和宣传管理
A.未按照规定采取预防措施，导致发生突发事件
B.迟报、谎报、瞒报、漏报有关突发事件的信息，或者通报、报送、公布虚假信息，造成严重后果的
C.未按照规定及时发布突发事件预警信息或采取预警措施，导致损害发生的
D.未按照规定及时采取措施处置突发事件或处置不当，造成严重后果的
E.未采取必要的防范措施，导致发生次生、衍生事件
A.违反管理规定超标准或者以虚假事项开支的
B.利用职务便利假公济私的
C.有其他违反审批、管理、监督规定行为的
A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议，制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善
C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况
A.自然人
B.法人
C.自然人及法人
D.居民
