题目内容
（请给出正确答案）
A.管理员建立工单为7天无理由退货工单
B.管理员建立工单为系统自动化建立工单
C.管理员建立工单若有错误，应关闭工单重新建立
D.管理员建立工单若有错误，可以在工单内修改
答案
ABC
解析：参考解析：管理员建立工单为7天无理由退货工单；管理员建立工单为系统自动化建立工单；管理员建立工单若有错误应关闭工单重新建立。
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B.工单挂起，需要与客户取得联系并征得其同意
C.大客户网管告警单，告警消除后进行客户业务恢复确认，转省客支审核，审核通过后自动销障
D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作，准确回复实际故障原因，填写障碍处理过程，确认信息填报真实
A.采购员计算机系统填写《药品采购退出单》
B.经采购部经理、质管部经理审核同意后
C.保管员调取并打印《药品采购退出单》，同时生成采购退出记录
D.保管员根据《药品采购退出单》，将退货药品移至发货区，同时在《药品采购退出单》上签字
E.复核员根据《药品采购退出单》和退货记录，对照退货实物进行复核并签名
F.运输员凭《药品采购退出单》（随货同行联）办理提货、送货或托运手续，将《药品采购退出单》中的供货方签收回执联和随货同行联，随货物一起退回
A.eNodeBID
B.规划编号
C.LAC
D.IP
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
