更多“未自动流转工单属于异常工单。()”相关的问题
第1题
在线公司工号属于服务投诉受理方位，工号识别：在线公司工号：含r开头、s开头、sd开头、r17y开头的工号及部分压降工号。受理明细查询时一般会显示“客服人工”受理；李栋（000000jw）工号是地市公司借用户在线公司工号办理优惠业务，此单应提工作流；其他如不确定工号归属的，可落实后提交（）
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第2题
移动通信按照工作方式分为单工和双工。（）
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第3题
集中告警工单类型包含BRAS，9306，OLT，ONU，EOMS，机顶盒MOS值。()
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第4题
首先查询客户前期是否已有工单、是否已结办。凡是涉及员工投诉的，均需要通过手机号码查询客户前期是否有投诉工单记录，如有工单且未结办状态直接催单，严禁重复提交工单（）
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第5题
安装浴室镜遇到过大太重一个人无法操作时，可直接放弃工单（）
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第6题
普通工单如要继续处理，回复我司正在处理/核实即可（）
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第7题
正荣紫阙峯著到访单必须客户本人签字，代签无效（）
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第8题
智能调度是主要指工单自动识别装维，派发至装维APP。()
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第9题
CRM工单故障信息模块，是否计入售后KPI可以不填写（）
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第10题
用户来电报5台热水器安装，客服应该出单1条热水器工单，反映问题详细备注服务台数（）
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第11题
东风5型内燃机车转向架基础制动装置为单侧。单闸瓦。带闸瓦间隙自动调节器。()
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