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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优质服务的要求包含哪些()

A.微笑服务

B.礼貌用语

C.规范姿势

D.茶水服务

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D、茶水服务

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第1题
关于注目礼包含哪些()

A.微笑服务、并以姓氏称呼客人

B.主动问候第二位等候的客人,并请其稍等

C.目光与第三位客人有视线接触

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第2题
优质服务中对旅游服务语言的要求有哪些?
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第3题
个别不适合微笑服务的场景是哪些()

A.顾客向我们投诉时

B.顾客赶时间比较着急时

C.顾客自身处于尴尬处境时

D.不了解有情绪顾客的经历背景时

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第4题
微信会员开卡需要注意哪些()

A.信息需真实有效

B.动态密码保护会员积分

C.不闲麻烦,帮助顾客办理

D.微笑服务

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第5题
停车场岗雨天迎接客户时,主动为客户打伞。为客户撑伞途中,注意手肘朝内,伞束带及伞勾朝己侧,避免触碰客户的头发及身体。(若客户有伞时,待客户自行打伞后回到岗位上,若客户未带雨伞,则送客户至销售中心后方可离开。)并要求()

A.要求全程面带微笑,真诚问候,指引客户时动作标准、干脆有力,语言文明有礼

B.要求全程微笑服务,使用车辆指挥手势指引客户、干脆有力

C.要求全程微笑服务,指引客户有序离开停车场,语言文明有礼

D.要求全程面带微笑,真诚问候,向客户敬礼,目送客户离开停车场

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第6题
搞好供电优质服务,要求向客户提供()h电力故障报修服务。

A.8

B.12

C.24

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第7题
提要求行为前事刺激可能包含哪些?()

A.偏好刺激物后期撤销

B.动机

C.老师的指令

D.老师的辅助后期撤销

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第8题
语文阅读题型要求分析中心词句的含义可能包含哪些角度()

A.内容上

B.感情上

C.结构上

D.主题上

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第9题
安装单据填写要求包含哪些()

A.客户信息

B.安装信息

C.设备信息

D.签字确认

E.区域代码

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第10题
初级营打卡截图要求有以下哪些内容()

A.50字文案

B.具体的年月日日期

C.截图中包含删除字样

D.配图:活动海报/阅读视频/阅读音频/阅读记录

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第11题
《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》包含哪些内容()

A.总体要求

B.责任内容

C.责任落实

D.监督追责

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