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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

收银小店审核退货单据商品、退货数量、退款金额，退款方式与支付方式匹配在《永辉超市退货登记表》签字，退货小票附退货本红联，退货金额大于（）元时需制作退款签呈审批

A.300

B.500

C.800

D.1000

答案

D、1000

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第1题

因工作失误（收银失误/计量失误）退货需收（）两方核实方可办理退货；其它类型异常退货需客服通知（）三方授权方可办理

A.收银合伙人、后勤合伙人、收银小店长、后勤小店小店长、营运小店小店长

B.收银合伙人、后勤合伙人、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

C.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

D.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店小店长

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第2题

审核通过后，将商品寄回供货商，收到商品供货商确认后，进行退款，完成退货操作（）

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第3题

关于盘点前的检查，以下正确的是（）

A.发现未审核但货品已验货上架的单据，立即核实再审核

B.发现未审核未到货的单据，立即核实审核

C.发现已装箱未做系统退货单据的商品，需要盘点

D.发现已装箱未做系统退货单据的商品，无需盘点

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第4题

收银小店合伙人稽核《异常退货周报表》数据金额（）元以上（）抽查，金额（）元以下（）抽查，签字后门店存档，如有异常情况报备

A.50 100 50 20%

B.50 20% 50 100%

C.100 50% 100 20%

D.100 100% 100 20%

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第5题

自营退货退款审核时效为36小时（）

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第6题

下列哪一个审核退款的步骤需要给用户留退货地址（）

A.同意退货

B.确认收货

C.同意退款

D.拒绝退款

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第7题

退货审核签字权限，100元以上至300元以下由（）

A.收银小店长签字

B.营运小店长签字

C.收银员签字

D.客服经办人签字

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第8题

关于售后特色服务闪电退款说法正确的是（）

A.魔镜等级S2及以上

B.魔镜等级S1及以上

C.符合条件的退货申请审核通过后即进入退款流程，先退款后退货

D.符合条件的退货申请审核通过后即进入退款流程，先退货后退款

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第9题

在哪里查询未发货2H秒退订单（）

A.退款状态

B.业务类型

C.退款审核

D.退货物流状态

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第10题

供应商将退货退款，供货商将退货商品填写一份退货单，然后在填写商品底单（）

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第11题

关于雪球商品贷退货，客户不接受自行联系商户协商退货问题，可提线下退款工单反馈（）

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