A.外部类(顶级类)定义前面可以修饰public,protected和private
B.局部内部类前面可以修饰public,protected和private
C.匿名内部类前面可以修饰public,protected和private
D.以上说法都不正确
A.向用户真诚致歉,客户认可,填写服务支撑单→已解决服务瑕疵,直接答复
B.客户不认可或无权限处理。填写:服务支撑单→未解决服务瑕疵(发起支撑),直接提交
C.客户不认可或无权限处理。话务员向现场主管发起支撑需求。填写:报备类—服务报备—其他报备
D.直接解释,解释不了挂机