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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

降套日常管控的手段有哪些()

A.套餐适配:按月对语音、流量超套的用户提升用户套餐适配度

B.做宽融合:从提供用户问题解决方案出发,以家庭为单位做好深度融合

C.日管控:每日发布降套明细,锁定集中降收的场景,做好应对方案指导

D.强管控:告诉用户不能变更低档套餐

E.ABC

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ABC

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第1题
降套管控的目的是什么()

A.减少不必要的用户流失

B.提升用户套餐适配度

C.降低用户减收

D.不让用户降套

E.ABC

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第2题
5G控降套的重点落地触点有哪些()

A.10010热线

B.中国联通APP

C.自有营业厅

D.社会渠道代理商

E.ABCD

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第3题
产品"套系化"具备哪些特点()

A.经过专业的理性美学设计,风格统一,更好融入家居环境

B.提供一体化,智能化的生活场景解决方案

C.咨询、设计、配置、安装及服务一体化

D.整体套餐购买价格直降优惠

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第4题
种分槽检修需要办理的工作票有哪些()

A.三方单

B.风险管控单

C.日常危害辨识控制表CARC

D.受限空间作业单

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第5题
处理各类回拨或外呼时,如遇客户有变更套餐需求,无需执行移网降套流程()
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第6题
机务工程部重点在控风险源有哪些()

A.适航指令失控

B.漏取销子/管套

C.时控件超期

D.飞机地面刮碰

E.未按手册程序要求执行

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第7题
套餐为2017版乐享4G129档套餐,主卡有订购畅享升级包,副卡未订购畅享升级包,那么订购的5G会员升级包使用完后,怎么收费()

A.有加装畅享升级包号码:不收费、正常降速

B.有/无加装畅享升级包号码:不收费、正常降速

C.未加装畅享升级包号码:按主套餐套外资费收取

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第8题
对用户业务变更,网格间结算规则正确的有()

A.用户办理套餐变更,迁转后降套30元以上的,降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算,结算时长为6个月

B.用户办理组网送费包,导致移网收入归集网格减收的,减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算,结算时长为组网送费包全生命周期

C.存量客户套餐升套,用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入

D.存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务,办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入

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第9题
日常工作中,使用的充电设备放置在公共走廊充电,可能导致火灾发生,请问管控措施有哪些()

A.加强员工安全教育,提高安全防范意识,加强巡视检查

B.楼道口张贴安全告知提示、走廊内严禁堆放杂物及堵塞消防通道现象

C.设置专用充电区域定点充电

D.配置消防器材

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第10题
隐适美小程序咨询师端有哪些功能()

A.牙套佩戴计时

B.隐适美学习课堂

C.用户管理,便携管理新老患者

D.福利社,学习、互动获得兑换积分

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第11题
异网赢回活动有哪些()

A.套餐打7折

B.69元语音不限量

C.99元语音不限量

D.办理副卡减免7元主卡套餐费

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