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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

员工小王在领导分配工作时，总是挑一些简单的没有挑战性的工作任务，小王的这种行为违背了公司哪项行动方针（）

A.主动

B.简单

C.速度

D.沟通

答案

A、主动

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第1题

小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（）。

A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定

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第2题

一个组织真正做到授权，会表现在很多方面，其中包括积极营造一种授权的氛围。没有真正做到营造授权气氛的是（）。

A.倪总非常重视自己团队的成员，尤其是他们在工作中的想法和意见

B.于经理在日常工作中，会让自己的团队成员独立完成一些工作

C.习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题

D.小王所在的团队中，成员之间都相互信任

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第3题

通达公司成立于20世纪50年代初，目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能

部门，总公司下设若干子公司，分别从事不同的业务。

绩效考评是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前，人事部又出台"-3年的具体考评方案，以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含三个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况和管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考评，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分配时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。

请回答下列问题：

（1）绩效管理在人力资源管理中有何功能？这些功能在通达公司是否有所体现？

（2）通达公司的绩效管理存在哪些问题？如何才能克服这些问题？

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第4题

在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（）。

A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工

B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高

C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉

D.新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏

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第5题

不值得定律最直观的表达为：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小，即使成功，也不会觉得有多大的成就感。根据上述定义，下列没有体现“不值得定律”的是（）

A.刚进单位的小武觉得总被分派扫描、打印、复印等打杂的活，没有任何技术含量，于是对工作越来越不上心了

B.小洁总是抱怨工作重复机械、毫无意义，结果进公司三年了都没有晋升，而同期的职员都已经做到了主管职位

C.小敏找了一份实习的工作，领导给他分配工作时他总是拖延完成，同事问他原因时，他总说，一份实习何必那么认真

D.小琪是一名会计，她认为自己的工作很容易学，但数据太多，于是总是小心翼翼地核对并进行阶段性的总结

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第6题

工作分配的合理性日常工作分配的情况（）

A.常因工作分配引起员工的不满

B.欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶而有困难

C.能够顺利分配工作与权利，有效传授工作知识，保证完成任务

D.较为科学的分配工作与权利、积极传授工作知识，引导部属完成任务

E.在分配工作时能充分考虑到员工的兴趣、特长，善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务，最大程度发展个人潜能

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第7题

小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力資源总监，至此公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。在去年年终考时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比“内向”的人，除了工作上的问文，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需。要改善的地方。小王。也同意此看法“他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成績、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点”不可理喻“。小王从公司公布的”绩效考效规则“上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。请您结合本案例回答下列问题：

问题一、绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？

问题二、经过绩效面谈后刁、王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？

问题三、怎样做才克服这问题的产生？

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第8题

小吕在大学毕业找工作时不仅考虑到工资水平，还要考虑到职业发展前途，企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场工资水平的高工资而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人代替一些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

1.小吕在找工作时考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在（）的特征。

A.交易对象难以衡量性

B.交易复杂性

C.交易延续性

D.出售者地位不利性

2.关于企业支付的超过市场均衡水平高工资的说法，正确的是（）。

A.企业支付的这种高工资称为绩效工资

B.这种高工资有助于吸引生产率高的员工

C.这种高工资有助于降低员工的离职率

D.这种做法在员工期望与企业保持长期雇佣关系的情况下更有意义

3.关于一些企业用机器人替代人工操作现象的说法，正确的是（）。

A.机器人价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升