题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于我司送货人员开箱验机时发现有问题机器，顾客要求退换的，必须使用自己的通讯工具现场回电至客户服务中心95315，对机器损坏情况进行反馈（）
答案
是
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A.客户出示有效证件（身份证、驾驶证、暂住证、护照、军官证）
B.如果验货必须在车上验货（送货上楼货物不做此限制
C.我司人员必须全程协同客户验货（不要独自开箱）
D.客户联系营业部经理，告知要开箱验货
A.酒水商品送货上门后，快递员应主动提醒顾客开箱验货
B.顾客可以检查物流外包装是否完好，打开苏宁物流外包装，检查商品外包装是否完好，是否存在漏液，是否有附送的手提袋
C.茅台酒送货过程中，如果顾客强烈要求打开商品内包装验货，可以打开商品包装，但快递员必须全程拍照，录相留证
D.如果开箱后顾客不要货，快递员现场电联客服处理，客户整个开箱验货过程，快递员必须全程录像留证
A.多看电脑，多问专业的同事
B.对比上一代产品的不同之处
C.可以开机进行简单的测试
D.发现有问题的地方及时反馈，如产品设计、质量等
A.两圈
B.三圈
C.一圈
A.有既往症的人员
B.投保时已患病住院的人员
C.投保时因外伤住院，10日后病愈出院
D.投保前因病假不在岗达10 个工作日（含）以上的人员
A.主动给用户开箱验机
B.告诉用户需要签收后才能开箱
C.拒绝用户的要求
D.沟通用户，并协助用户对冰箱开箱，热水器不属于开箱范畴
