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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我们可以通过很多方式观察客户对车辆是否喜欢,下列不正确的是()

A.行车路线,面部表情

B.手脚配合,握把方式

C.启动动作,驾驶习惯

D.切弯角度,加速反应

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D、切弯角度,加速反应

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第1题
客户反馈在我们平台的鞋子比其他平台的鞋子要便宜很多,质疑不是正品()

A.解释每个平台的进货渠道有所不同,成本价格也会存在差异,我们平台保证所售出的鞋子均是通过正规渠道采购,可以提供相关授权书证明

B.告知其他平台差价云集是无法控制的,当然也非常感谢客户的反馈,这边我们可以通过提供授权书的方式来证明商品绝对是正品

C.不做任何解释,告知客户退货退款

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第2题
有客户想知道他自己车辆的导航数据是否需要升级,您可以通过哪些方式查询到客户车辆当前已安装的导航版本信息()

A.主机导航系统菜单

B.互联驾驶门户网站

C.IR

D.KEY Reader

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第3题
在课堂中,哪个是我们可以得到满分的引导方式()
A.能够针对学员问题,通过提问方式简单引导,让孩子进行观察、思考、想象B.L1-L2的课堂中那个能够针对不同学员情况,灵活运用游戏、角色扮演、演示等不同方式进行引导。让孩子进行全方位观察、体验、思考、想象。及时对孩子进行鼓励,夸奖优点的同时给予启发式建议C.及时对孩子进行鼓励,只夸优点不给建议D.直接告诉孩子应该这样做
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第4题
客户在海外有很多分公司,根据业务需要购买国际版O365产品10坐席,可以通过什么方式购买()

A.只能通过CSP方式下单

B.只能通过OSPA方式下单

C.既可以通过CSP方式下单又可以通过OSPA方式下单

D.只能WEB在线购买

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第5题
驾驶货车在行驶过程中遇到此中道路(高速下涵洞),正确的做法有()。

A.注意车辆装载高度是否超过限高

B.停车观察路况和对向车流情况

C.确认安全后低速通过

D.避免在涵洞内会车

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第6题
在工作中我们观察隐性需求的角度有哪些()

A.客户

B.车辆

C.车辆装饰

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第7题
通过客户的应用方向,我们可以准确判定客户枪头有哪些要求()

A.枪头体积范围

B.枪头洁净级别

C.枪头是否带滤芯

D.枪头的包装制式

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第8题
客户张女士咨询经纪人,自己买房首付不够,你们公司能否通过信用贷解决,经纪人回答说,可以,但是我们公司没有这项服务,你可以问问其他人。经纪人此回答是否合规()
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第9题
在生活中,我们通过表情,声调和动作等表达情绪,传递有时语言所不能表达的信息我们体验着自己的情绪,也经常观察他人的情绪表现。对于情绪下列表述正确的是()①喜、怒、哀、乐是人类最基本的四种情绪②兴趣不同,每个人情绪感受就会不同③环境因素改变,不同人情绪感受也会不同④我们每一个人都要做自己情绪的主人

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第10题
通过深圳分行中小企业全球现金管理营销案例分享我们知道,现金管理业务不仅适用于大型企业集团,很多中小企业对现金管理业务也有很大的需求。案例分享中深圳分行百果园项目营销中最初吸引客户的是现金管理的哪个产品服务()

A.多银行现金管理服务

B.跨境现金管理服务

C.簿记账户服务

D.普通实体资金池服务

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第11题
Audi A6L 19款(C8车型)车辆可以通过以下哪些方式与客户的移动电话连接()

A.USB线连接

B.WLAN连接

C.NFC连接

D.蓝牙连接

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