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第1题
若发现群体性冲击门岗的迹象，秩序员应立即()。
A.关闭大门，把好侧门，严格按门卫制度验证出入
B.将准备冲击的人员带离现场，并立刻报告上级有关领导
C.扣押准备冲击的人员，并立刻报告上级有关领导
D.严格检查准备冲击的人员随身所携带的所有物品
第3题
下列说法中，正确的是（）。
A.当港内挂台风二号风球，登岸人员立即回船
B.在航行中遇台风，值班轮机员应亲自加强巡回检查
C.台风中心接近，风力达6级以上时，被认为处于“台风袭击中”
D.台风季节来临的一个月前，应举行一次堵漏演习并检验有关应用工具
第4题
判客岗或门口形象岗，在客户进入售楼处之前，务必走出售楼处大门1-2米上前做迎接动作，可协助开门或提示客户小心台阶等；客户离开时，判客岗须将客户送出售楼处1-2米，并提醒下一岗位做好送客准备（）
第8题
工作人员的工作服有何规定？（）
A.工作人员的工作服不应有可能被转动的设备绞住的部分，工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好，禁止戴围巾
B.工作人员进入生产现场禁止穿用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制作的衣服，以防遇火燃烧加重烧伤程度
C.工作人员进入生产现场禁止穿裙子、短裤、拖鞋、凉鞋、高跟鞋，辫子、长发必须盘在帽内
D.接触高温物体的工作时，作业人员应戴手套、穿专用防护服和防护鞋。以用水扑救线路火灾；发现火灾时，应沉着迅速、简明准确地报
第11题
客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员时，任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可，由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空，且客服中心监控设备可正常监控，AFC维修人员进入客服中心可无需陪同（）
