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第1题
有关业务受理，下列描述哪些是正确的()。
A.所有业务受理都需要在集团CRM发起
B.所有业务订单都需由集团客户经理录入
C.客户经理签署合同要符合集团对带宽和资费的授权管控要求
D.业务受理包括预受理和受理开通两个阶段
第9题
下列关于网络商务信息分级的的说法错误的是()。
A.优质优价的信息，这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析，网络畅销商品的情况调查，新产品新技术信息，专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务
B.收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息
C.免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息
D.收取较低费用的信息是属于知识，经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围
第10题
下列关于网络商务信息分级的的说法错误的是()。
A.收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
B.免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
C.优质优价的信息，这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析，网络畅销商品的情况调查，新产品新技术信息，专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。
D.收取较低费用的信息是属于知识，经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
