题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
上门工单:不准回取消单一律回保外鉴定单,机型、机号、购买日期、故障现象和问题都要填写清楚。如用户再次来电请解释服务政策和相关收费标准。切勿下催单,投诉。抱怨等等,谢谢,保外鉴定公司需要扣服务商管理费()
答案
否
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否
A.用户报修灶具点不着,上门调试了风门,前期没有调试单,此时需要取消维修单,报调试
B.用户报修消毒柜坏了,上门后无法修复,需要换货,此时不需要取消,录入上门解释
C.用户使用了10天的灶具报修上门后维修费用太高,不修了,只需要录入上门解释就可以,其他不需要
D.以上说法都不对
A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家
B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家
C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家
D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家