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第2题
若遇用户要求修改、注销、解绑等下述账号UID：8、77、222、888，记录二线应该记录哪些信息（）
A.账号注册信息、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
B.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
C.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片
D.账号注册信息、播放记录、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
第3题
关于冻结/注销账户流程说明正确的是（）
A.体验学员来电冻结账户，无论是否是注册手机号来电都可操作冻结
B.付费学员只要是来电号为注册手机号，就可以为其冻结账户
C.所有冻结账户都必须注册手机号来电，且付费学员一般不允许冻结账户，若学员坚持抱怨，可反馈主管审核
D.体验学员若坚持冻结，注册手机号来电可以操作，但付费学员坚持冻结，注册手机号来电不可操作
第4题
面对用户手机号注册的用户，手机号停用了无法登陆，客服可以（）
A.麻烦客官提供一下该账户ID或者绑定淘宝号给我哈
B.客服拿到ID或者淘宝号去代发管理找到用户的全部订单
C.选择用户的一个订单号发给用户找到此订单号的淘宝订单截图发给客服
D.核实无误以后，客服自己手动去后管给用户重置密码
第6题
原手机号不用了，现需要更换新手机号作为账号，怎么操作（）
A.一旦注册成功，就不能修改手机号
B.进入阳光房宝－我的－右上角齿轮图标－帐号安全－更改手机号
C.进入阳光房宝－登录－忘记密码－更改手机号
第7题
根据《公司法》的规定，有限责任公司的股东转让股权后，公司无须办理的事项是（）A、注销原股东的出
根据《公司法》的规定，有限责任公司的股东转让股权后，公司无须办理的事项是（）
A、注销原股东的出资证明书
B、向新股东签发出资证明书
C、召开股东会作出修改章程中有关股东及其出资额记载的决议
D、申请变更工商登记
第9题
注册建造师要求注销注册或变更注册的，应当提供与原聘用企业解除劳动关系的有效证明材料。建设主管部门经向原聘用企业核实，聘用企业在()内没有提供书面反对意见和相关证明材料的，应予办理注销注册或变更注册。
A.30日
B.7日
C.15日
D.3日
第10题
面对提示该手机号或者改淘宝号已经绑定过其他账号和平台时的情况，客服可以（）
A.为确保账户安全，平台严禁一人多号或一人多平台参与。请更换未绑定的手机号参与本平台。感谢您的支持
B.客官提供手机号，我这边给你解绑账号
C.客官提供ID这边给你解绑淘宝号
D.客官可以帮你注销账号，这样账号可以重新绑定呢
