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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

乘务长作为客舱第一责任人应合理安排客舱服务工作，提前做好人员分配，确保组员强/弱、新/老搭配，航班中主动参与并监督客舱服务，不得同时安排两名资历较浅的乘务员推拉同一辆餐车进行客舱服务工作（）

答案

是

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更多“乘务长作为客舱第一责任人应合理安排客舱服务工作，提前做好人员…”相关的问题

第1题

仅有两名飞行员值勤时，当一名飞行员离开驾驶舱时，为防范风险，由（）作为驾驶舱保护责任人，指定一名乘务员（或正在前舱工作的乘务员）进入驾驶舱，直至该名飞行员返回驾驶舱

A.安全员

B.加机组人员

C.客舱乘务员

D.客舱经理/乘务长

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第2题

乘务长要至少具有3年客舱乘务员岗位工作经历，并至少飞行2500小时，乘务教员要至少具有3年乘务长（含）以上岗位工作经历，并作为客舱乘务员或乘务长至少飞行3500小时（）

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第3题

船舶卫生管理，__是责任人，负责制定卫生清洁、内务管理制度，落实执行定期检查。__负责主副机舱等管辖场所卫生管理。__负责各层甲板等管辖场所卫生管理。__负责客舱、舱内卫生间、小卖部的卫生管理（）

A.驾驶员，轮机员，水手长，乘务长

B.船长，轮机长，驾驶员，乘务长

C.驾驶员，轮机长，水手长，乘务长

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第4题

（主任）乘务长作为乘务组的负责人，应当收集（）信息，并做好记录和报告

A.乘务人员

B.旅客反馈

C.客舱设备

D.卫生状况

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第5题

在()阶段，乘务长应下达“请客舱乘务员进行客舱安全评估”口令。

A.起飞前

B.旅客登机完毕、关闭舱门前

C.旅客登机前、客舱准备完毕

D.滑梯预位前

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第6题

近日，股份客舱执飞联程航班，过站期间，因地面代理工作人员未按照要求执行清点登机旅客程序，乘务组也未清点准确旅客人数，航班漏乘 2 名公务舱过站旅客，造成实际人数与舱单不符事件。现警示如下（）

A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定，及时授权，合理安排，杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实

B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示，并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员）

C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时，乘务组要格外提高警惕，确保机上人数与舱单一致

D.舱门关闭前务必做到两个确认：一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。二是对地面人员是否离机进行确认

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第7题

当乘务长PA指令“请客舱乘务员进行客舱安全评估”时，客舱内的乘务员应确认()。

A.确认所有行李物品妥善存放

B.确认特殊旅客座位安排

C.确认出口座位安排

D.完成旅客个别简介

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第8题

除另有规定外，人体捐献器官应作为客舱行李（手提行李或占座行李）运输，运输过程中由客舱乘务组照管（）

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第9题

客舱服务名片“木棉好声音”应从客舱广播和声音管理两个方面落实航班管理要求，在“声音管理”上带班主任/乘务长应关注什么（）

A.关注服务音量

B.登离机音乐音量

C.PED音量管理

D.以上都是

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第10题

在飞行期间，客舱乘务长（员）应使用机上内话与机组保持通信。当条件不允许时，机组可使用关断“系好安全带”灯再打开的方式替代（如飞行关键阶段、起飞或着陆的通知）。客舱与驾驶舱的内话系统出现故障，主任乘务长/乘务长必须通知机长，并制定另一种通信联络的途径；如果是某一站位与驾驶舱内话系统故障，应使用就近有效的内话系统进行联系，或是联系机组将情况说明。其他情况通过人工方式传递信息。主任乘务长/乘务长则负责将新的联络方式通知所有客舱乘务员。通信语言使用汉语或英语（）

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第11题

如出现客舱机组成员丧失能力，（主任）乘务长应确认乘务组人数是否符合各机型乘务员配备标准及值勤期时间表的限制要求，如不符合标准时应填写《机上事件报告单》（）

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