京东到家关于修改订单的操作,下面哪个选项是错误的()
A.在小票上直接修改
B.在手机商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改
C.在网页商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改
A、在小票上直接修改
A.在小票上直接修改
B.在手机商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改
C.在网页商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改
A、在小票上直接修改
A.新订单产生-打印小票(无纸化接单)-拣货-点击拣货完成召唤配送-待配送-配送中-配送完成
B.新订单产生-拣货-打印小票(无纸化接单)-点击拣货完成召唤配送-待配送-配送中-配送完成
C.新订单产生-打印小票(无纸化接单)-点击拣货完成召唤配送-拣货-待配送-配送中-配送完成
D.新订单产生-拣货-点击拣货完成召唤配送-打印小票(无纸化接单)-待配送-配送中-配送完成
A.yk20200329180046****
B.JL20200329180046****
C.T03310907207783****
D.kc20200213709539****
A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险
B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销
A.让客户自己取消订单重新下单
B.热心的帮客户关闭订单
C.让客户正常付款后再帮助修改地址
D.让客户不用管这个订单,重新拍下即可
A.修改已入住的订单可操作延住(延长入住晚数)
B.原预订3晚的订单,入住后,可修改成2晚
C.退房退款时,可分多笔同时进行退款
D.延住日期无更多晚数选项时,说明当前房型库存已被其他订单占用
A.首先应该引导客户核对地址框,自助尝试修改
B.无法自助修改,未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改,需告知客户如发货后未修改成功,需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的