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[判断题]

强制退回COD快件:拒收后,在第2次出仓派送买家仍拒收情况下,需对快件进行强制退回或按寄方需求进行派件地址变更处理(客服通知),不接受寄方客户再次催派诉求。(操作派件地址变更后,视作一票新运单,重新计算拒收次数()

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第1题
巴枪通辑适用情形:快件出仓前,客户提出转寄、退回、修改收寄信息、优派等需求时,包含运输中、首次在仓、滞留回仓未出仓()
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第2题
全天派送成功率取数逻辑为()

A.在晚上23:00前派送完毕

B.在区三班最晚派送时间内

C.20:00前派送的都算

D.当天所有出仓快件

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第3题
留仓件的入仓留仓不包括()

A.问题件扫描

B.快件检查

C.快件交接

D.快件出仓

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第4题
快件出仓环节,以下属于网点操作员的操作步骤正确的是()

A.网点操作员进入内场APP

B.进入出仓扫描功能模块

C.选择派件员工号,工号为D+网点编码+两位数字

D.扫描快件运单号ABCD

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第5题
快件出仓环节,以下属于网点操作员的操作步骤正确的是()

A.网点操作员进入内场APP

B.进入出仓扫描功能模块

C.选择派件员工号(代理点有专属工号),工号为D+网点编码+两位数字

D.扫描快件运单号 ABCD

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第6题
什么情况下会出现区域不吻合()

A.出仓给我的快件我做问题件

B.OI区域配置错误

C.小哥轮休错误

D.临时替班未及时维护

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第7题
对于把枪的使用规则,以下说法正确的是()

A.发起要求再派工单,把枪通缉点击到件优派

B.发起优先派送工单,把枪通缉点击到件优派

C.快件在业务手中派送中,客户要求退回,发起工单时,把枪通缉点击退回

D.快件在运输途中,客户要求快件到达后开箱检查确定物品数量对了才派送,发起工单时,把枪通缉点击到件不派

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第8题
买家退货后,提供了退回单号给售后客服,售后客服可等退货质检仓签收后在富润做退货单即可()
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第9题
以下关于代保管物品入库手续,描述正确的是()。

A.代保管物品入库前,由托管部门代保管物品专管员填制一式两联代保管物品入(出)库通知单

B.由托管部门代保管物品专管员在两联代保管物品入(出)库通知单编号栏注明该物品编号(按顺序编号)并签章

C.审批人核实入库通知单和物品无误后,由专管员对物品进行封包(箱)。采取封包方式的,专管员必须在物品包的封签上签章

D.代保管物品入(出)库通知单第一联管库员凭以登记“代保管物品登记簿”后,退托管部门专管员,作为出库时的提取凭证。

E.托管部门专管员根据退回的代保管物品入(出)库通知单第一联登记本部门重要物品入库保管登记簿

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第10题
代理点收入扫描后,客户取走快件后可直接做签收扫描,不需要再出仓()
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第11题
已签收苹果邮件,客户想要退换货,符合要求的是()

A.联系投递员上门取件退回

B.直接拒收退回

C.联系苹果公司申请退换,苹果公司同意后交由项目组下发派揽单

D.拨打11183/4008011183要求上门取件,下派揽收订单

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