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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下能成为自己门店的品牌形象的有哪些()

A.团队

B.项目产品

C.营销模式

D.兴趣课程

E.文化

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E、文化

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第1题
店铺和门店logo图展示标准有哪些要求()

A.图片需清晰、真实,不得有任何 PS、水印、扭曲和竞对信息

B.不可出现黄、赌、毒和国家法律规定的违法信息

C.可以有京东 logo(除京东自营或者经过京东允许的门店),不可使用未授权的品牌形象

D.不可有自拍,不可显示二维码,不可显示联系方式,不可出现人像

E.logo 图片不能为空白

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第2题
以下属于关于房源动作正确的有()

A.经纪人获得房源后,1小时内录入到系统

B.经纪人张业获得一套房源后,剩下在门店群中传递,销售推广

C.经纪人李三在得门店群中得知张业有一套优质房源,就将其转发给自己的客户

D.张业获得一套房源后,因为工作忙第二天才将房子录入系统,期间无任何动作

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第3题
以下哪些情况不符合成都链家门店形象执行的标准()

A.店内摆放鱼缸,发财树

B.绿植有黄叶,枯叶

C.地面干净整洁;储物柜门保持关闭,柜顶物品摆放整齐

D.饮水机水槽有存水或污垢

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第4题
实物异常包含以下哪些情况()

A.银河系统中未录入,但盘点时有数据

B.后台已停用,但盘点有数据

C.后台录入锁所在门店与实际盘点门店不一致

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第5题
根据“危机管理十八条红线”要求,以下哪些属于禁止行为()

A.以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表议论

B.发布危害企业形象、品牌形象的信息

C.发布涉及企业生产经营相关的信息

D.发布公司产品质量相关数据信息

E.发布公司、部门、个人工作资料

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第6题
关于安全管理,以下说法错误的是()

A.100平方的餐厅只需要一个消防箱即可,且灭火器内指针指向红色区域都可以正常使用

B.不锈钢容器和鸡蛋可以放在微波炉加热

C.餐厅没人的情况下,可以将充电器放在餐厅内进行充电

D.作为值班经理,应该懂得保护自己,有责任和有义务确保顾客和伙伴的安全,也就是说顾客来门店消费安全,伙伴来上班是安全的

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第7题
商圈经理的角色在管理AM转介绍过程中非常重要,以下S提升门店AM转介绍说法正确的是()
A.S在晨会夕会等各种场合去多宣导,转介绍激励内容-贝壳币+业绩积分+业绩分享+M作战小组业绩提佣,持续宣导,层层滲透。门店还可以组织转介绍主题的研讨,跟AM一起拉齐认知上下一致B.多跟其他门店转介绍标杆交流,获取标杆案例经验,给自己的门店的AM做分享C.门店老人、非统招本科较多的时候,大家会觉得自己资源少不愿积极参与,这时可以去发掘周围老人、非本科做转介绍比较好的标杆,经常宣导,提升老人非本科转介绍的信心D.0-A2以及入职半年内的经纪人,周围的资源比较丰富,商圈经理可以跟这些重点群体经常做1V1聚会沟通,排解经纪人工作中遇到的困惑,业务能力和招聘转介绍能力上每日都可以给予辅导,让经纪人觉得自己生存好,有归属,有收获,让兄弟们对未来充满希望,进而更愿意主动积极帮助S做转介绍
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第8题
商圈精耕的好处有哪些()

A.详细掌握商圈精耕,在客户询问相关小区信息时,经纪人对小区信息的对答如流

B.可以与客户建立长期的信任关系

C.可以树立个人品牌形象,充分展现经纪人的专业素养和服务品质

D.可以更清楚地直接把握客户需求

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第9题
关于全景图,以下说法错误的是()

A.智能漫游没有自动旋转功能,且入场方式是模糊入场

B.自定义按钮仅手机版可查看

C.全景图最左下角的图片是企业徽标

D.门店地址是默认离自己最近的门店

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第10题
门店关于服务的红卡缺陷率分为以下几类()

A.态度恶劣,自己能做好偏不做

B.不按制度流程操作,掉项漏项

C.因为个人行为习惯导致顾客不满意

D.店经理、大堂经理专门发现的员工行为

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第11题
会员小明预约了门店当天19:00的团操课程,结果17:30有事情,自己就从app取消了该课程()
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