题目内容
（请给出正确答案）
A.探视住院客户，如果客户躺在病床上、神智清醒，应站在客户右手侧的床旁，距离客户1米以内的距离处
B.如果能适当结合客户病情，简单解释如何保健或针对病情进行饮食方面的注意事项的讲解就更好
C.递送礼品时时，应双手递送且礼品正面面向客户
D.探视前一定提前熟悉保险责任、理赔资料、客户既往理赔情况等
答案
ABCD
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A.患者住院期间原则上不得离开病房, 轻病人不可以探视
B.重症患者或术前谈话等特殊情况，实行限时限人、错时探视
C.确需陪护患者，陪护人员不超过一个人可以不固定
D.陪护人员应做好个人信息登记信息登记和有效防护
A.分社不得设立服务网点
B.设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点
C.设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的，不可以设区的市的行政区划内设立服务网点
D.设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统管理、统财务、统招徕和统一咨询服务规范
E.服务网点具有法人资格
A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
D.坚持以我国的接待礼仪
