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第1题
门诊护士语言有哪些要求（）
A.对患者的称呼应本着尊重和贴切的原则, 用微笑的面容, 亲切的话语主动迎接患者
B.在交谈中应重视规范的交谈礼节和谈话艺术, 要善于在短时间内以和蔼、真诚的态度为患者提供就诊指导及健康教育
C.对患者所提出的问题回答应简明易懂, 解释耐心细致; 给患者心理治疗上的帮助, 以求达到最佳的服务效果
第2题
护患沟通注意事项有哪些（）
A.言语沟通时，语速缓慢清晰，用词简单易理解，信息告知清晰简短，注意交流时机得当
B.非语言沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳
C.技术操作轻柔、熟练
第4题
有关老年人健康管理服务内容具体包括（）。
A.体格检查和辅助检查
B.告知本人或家属健康评价结果并告之下次服务时间
C.询问生活方式和健康状况评估
D.根据评价结果进行有针对性的指导
E.对存在慢性疾病、危险损伤因素的应纳入慢病健康管理
第5题
老年人中医药健康管理服务，以下说法正确的是（）。
A.采集的信息要能够反应老年人平时和即时的感受
B.采集信息要完整并做好中医保健指导
C.采集信息时因老年人思维缓慢应适度引导老年人的选择
D.采集信息时避免主观引导老年人的选择
E.采集的信息要能够反应老年人即时的感受
第9题
根据第三版规范，老年人健康管理的服务内容是什么（）
A.每年为老年人提供1次健康管理服务，包括体格检查和辅助检查
B.每年为老年人提供1次健康管理服务，包括健康状况评估、体格检查、辅助检查
C.每年为老年人提供1次健康管理服务，包括体格检查、辅助检查和健康指导
D.每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导
